SHIPPING AND REFUND
はじめに
KOSUKE OTAの商品は職人が一つ一つ手仕事で、丁寧におつくりしております。また扱う素材には個体差がございます。そのため商品に多少の個体差が生じる場合がございます。あらかじめご了承の上、その個体差も愛でていただきたく思います。ご不明点がございましたらCONTACTページよりお気軽にお問合せください。順次メールにてお返事いたします。
配送について
商品は全て受注生産となり一定期間の納期を頂戴しております。今回のオーダーの納期は2023年2月中となります。お客様にはご不便をおかけいたしますが、よろしくお願い申し上げます。
日本国内にお住まいの場合は、北海道・沖縄・離島を含む全ての地域にお住まいの皆様に送料無料でお届け致します。国外への配送は一回のオーダーで一律3000円となり、４足以上の海外配送の場合は事前にCONTACTよりご連絡ください。
国内配送:無料
海外配送:一律3000円
銀行振込の際、振込手数料はお客様ご自身の負担をお願いしています。
返品・返金について
お客様のご都合による返品・交換には対応いたしかねますので予めご了承ください。
※万が一不良品があった場合のみ、到着後7日以内にご連絡の上、着払いにてご返品ください。良品と交換もしくは返金いたします。
※著しく受取拒否、長期不在、キャンセルのあるお客様のサイト利用を制限させていただく場合がございます。
配送、返品・返金についてご不明な点がございましたら、CONTACTページよりご連絡ください。